In einer Studie des Euromonitors werden die 10 wichtigsten globalen Verbrauchertrends für 2022 zusammengefasst. Ein Kapitel der Studie widmet sich den „Digital Seniors“. Mit dem Einbruch der Pandemie, als die Welt abgeschaltet wurde, sind ältere Konsumenten gezwungen, online zu gehen. Jetzt sind sie mit der Technologie vertraut und fühlen sich wohl. Digitale Senioren sind in der Lage, Einkäufe zu tätigen und Dienstleistungen über die online Kanäle zu nutzen. Die Unternehmen haben jetzt die Möglichkeit, ihre digitalen Dienste auf die Bedürfnisse dieses erweiterten Online-Publikums anzupassen und ihre Erwartungen zu erfüllen.
Der US-Startup Rendever bringt virtuelle Realität und gemeinsame Erlebnisse in über 100 betreute Wohngemeinschaften und Krankenhäuser und hilft dabei, die soziale Isolation zu verringern. Das chinesische Unternehmen JD.com hat ein Smartphone für ältere Menschen auf den Markt gebracht, mit dem die Nutzer Videositzungen mit Ärzten einrichten und sich Rezepte nach Hause schicken lassen können.
Die Studie (auf Englisch) können Sie hier lesen in PDF oder auf der Webseite go.euromonitor.com/white-paper-EC-2022-Top-10-Global-Consumer-Trends.html herunterladen
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